Política de Privacidade

1. Quem somos

A Cruzco é uma agência especializada em SEO (Search Engine Optimization) e GEO (Generative Engine Optimization), com sede em São Paulo, SP, Brasil. Nosso site é cruzco.com.br e oferecemos serviços de criação de landing pages e otimização para motores de busca, ajudando empresas a aumentar sua visibilidade digital.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco por qualquer canal, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais de diferentes formas, dependendo de como você interage com a Cruzco:

2.1 Navegação no site (Google Analytics)

Quando você visita cruzco.com.br, coletamos automaticamente dados de navegação por meio do Google Analytics (ID: G-L37GBNRBV3). Esses dados incluem:

• Endereço IP (anonimizado)
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (busca orgânica, redes sociais, etc.)
• Localização geográfica aproximada (cidade/estado/país)
• Eventos de interação com o conteúdo do site

Esses dados são coletados de forma agregada e, em geral, não permitem identificar você individualmente. O Google Analytics utiliza cookies próprios para realizar esse rastreamento (veja a seção 4 sobre Cookies).

2.2 Formulários de contato e landing pages

Quando você preenche um formulário em nosso site ou em landing pages desenvolvidas pela Cruzco, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome da empresa
• Mensagem ou descrição do projeto
• Outros dados que você voluntariamente fornecer

Esses dados são coletados com base no seu consentimento ou no legítimo interesse de responder à sua solicitação de contato.

2.3 Contato via WhatsApp

Se você nos contata pelo WhatsApp (+55 11 95299-8797), coletamos:

• Número de telefone
• Nome de perfil do WhatsApp
• Conteúdo das mensagens trocadas

O WhatsApp é uma plataforma da Meta Platforms Inc. e possui sua própria política de privacidade, que é independente desta. Recomendamos que você a leia em whatsapp.com/legal/privacy-policy.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades, sempre com uma base legal adequada conforme a LGPD:

Para prestar nossos serviços:

• Responder às suas mensagens, solicitações e orçamentos
• Elaborar propostas comerciais e contratos
• Executar os serviços de SEO, GEO e criação de páginas
• Emitir cobranças e documentos fiscais relacionados

Para melhorar nosso site e comunicação:

• Entender como os visitantes navegam em cruzco.com.br
• Identificar páginas com melhor ou pior desempenho
• Testar e otimizar conteúdos e chamadas para ação
• Mensurar o resultado das nossas próprias estratégias de SEO

Bases legais utilizadas (Art. 7º da LGPD):

• Consentimento: quando você autoriza o uso ao preencher formulários ou aceitar cookies
• Execução de contrato: quando necessário para prestar o serviço contratado
• Legítimo interesse: para análise de desempenho do site e comunicação comercial não abusiva
• Cumprimento de obrigação legal: para fins fiscais e contábeis

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site.

4.1 Cookies essenciais

São necessários para o funcionamento básico do site. Esses cookies não requerem seu consentimento, pois são estritamente necessários.

4.2 Cookies analíticos (Google Analytics)

O Google Analytics usa cookies para coletar dados de uso anônimos e agregados:

• _ga: identifica usuários únicos, válido por 2 anos
• _gid: distingue usuários, válido por 24 horas
• _gat: controla a taxa de requisições, válido por 1 minuto

Esses cookies são de terceiros (Google LLC) e estão sujeitos à política de privacidade do Google em policies.google.com/privacy.

4.3 Como gerenciar cookies

Você pode controlar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Você também pode optar por não ser rastreado pelo Google Analytics instalando o complemento de desativação disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. Compartilhamento de dados

A Cruzco não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados com:

• Vercel Inc. (EUA): hospedagem do site
• Google LLC (EUA): serviço de analytics
• Meta Platforms Inc. (EUA): quando você usa o WhatsApp

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ferramentas de CRM e e-mail com acesso restrito. O site é hospedado na Vercel com criptografia TLS. Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

Adotamos medidas de segurança como HTTPS, acesso restrito, senhas fortes e revisão periódica de permissões.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição a tratamento baseado em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@cruzco.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Contato do encarregado (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Cruzco é:

Vinicius Cruz
E-mail: contato@cruzco.com.br
WhatsApp: +55 11 95299-8797

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, comunicaremos por e-mail ou aviso no site. Recomendamos revisar esta política periodicamente.

Última atualização: julho de 2026
Cruzco — Agência de SEO e GEO
cruzco.com.br | contato@cruzco.com.br | +55 11 95299-8797
São Paulo, SP, Brasil